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connine24

回忆芭堤雅的海滩.回味菲律宾的鲍鱼.回想下龙湾的美态!沙巴日落超靓!吴哥你等我

 
 
 

日志

 
 

【亚航乘全方位攻略】订票、登机、乘坐、转机等,所有亚航问题整合  

2010-10-16 18:40:54|  分类: 2010年平价机票攻 |  标签: |举报 |字号 订阅

备注:仅把此贴回报穷游网,未经许可,不得转载!
目录索引
1  亚航介绍
2  目前国内哪些城市有亚航航班?
3  亚航的全世界航线主要有哪里?
4  如何最快得到亚航促销信息?
5  平时如何淘亚航机票?(可以一次查到连续15天亚航机票对比)
6  如何在亚航网站上订票?
7  如何取得机票和登机
8  乘坐航班问题之:能否带食物 (注意!)
9  关于选位子
10 航班被取消,或者晚点延误了下一趟航班怎么办?
11 亚航吉隆坡机场(LCCT)如何办过境签
12 吉隆坡机场过夜建议
13 如何更改姓名(转让)
14 用身份证订机票后,如何改成护照号
15 亚航联系电话  (2月23日已更新亚航中国最新的号码)
16 托运行李的问题 (差点忘了,最后补上)
17 如何才知道网上订票成功了 (若干人问,我总结一下吧)
18 为什么亚航注册的用户名登陆不了  P1
19 从亚航国际廉价机场LCCT到吉隆坡国内机场KLIA的交通 (在P8)
20 订票成功,但是没有收到亚航的电子机票邮件怎么办? (在P12、P73
http://www.go2eu.com/bbs/viewthread.php?tid=162638&extra=&page=73
21 注册亚航、订票的时候,一直出现“网页错误”是怎么回事? (重复回答了N遍,烦了,看P12页
http://www.go2eu.com/bbs/viewthread.php?tid=162638&extra=&page=12
22  亚航有哪些机场可以落地签? (在P12)
23 亚航如何更改航班?
(在P75
http://www.go2eu.com/bbs/viewthread.php?tid=162638&extra=page%3D1&page=75

广州订票热线:2022817666. 广州咨询热线:9501390000200

一 亚航介绍
     亚洲世界知名廉价航空公司 - 亚洲航空自2001年起已迅速地扩大,成为全亚洲最大并屡获殊荣的廉价航空公司。亚航拥有72架飞机,飞往超过61个国内和国际目的地,覆盖108航线,在马来西亚、泰国和印度尼西亚机场中枢每日运营超过400个航班。迄今为止,亚航已承运超过5500多万乘客横跨亚洲各地,并通过其联盟公司-泰国亚航和印尼亚航。
     航点包括澳洲、中国、印度、韩国、日本、中东及欧洲。目前亚航的航线网络连接到亚航105航线的广泛网络,覆盖东盟国家地区和中国大陆。
   
    中文网址:
http://www.airasia.com/site/ch/ch/home.jsp
二 目前国内哪些城市有亚航航班?
到今天为止只有7个:广州、 杭州、桂林、海口、深圳、香港、澳门
不久就要再增加1个:天津
据caven消息:亚航今年除了开通天津外,还计划开通成都、西安和重庆等三个航点。
三 亚航的全世界航线主要有哪里?
1 杭州、桂林、海口,只能飞吉隆坡;
   深圳能飞吉隆坡、曼谷、亚庇;
   广州能飞吉隆坡、曼谷
   澳门能飞吉隆坡、亚庇、古晋、槟城、曼谷
   香港能飞吉隆坡、曼谷
2 目前从吉隆坡飞往的航线有:中国的7个城市、澳洲墨尔本和柏斯、伦敦、印度、印尼、孟加拉、老挝、柬埔寨、越南、新加坡、文莱等。
亚航航班时刻表:
http://www.airasia.com/site/ch/ch/flightSchedule.jsp;jsessionid=97D9AEBE8F6485FA4B167BF4FAE0D90E?nav=1-0
备注:可以把吉隆坡当作中转站飞往其他地方,马来西亚给中国护照5天过境签,免费(见后)
四 如何最快得到亚航促销信息?

众所周知,亚航经常有免费机票。如今还免了燃油附加税,亚航越来越合算了。

抢到免费机票并非天方夜谭,也不需要你天天去亚航网站逛,只需要注册一下会员,登记接受亚航邮件,就可以在亚航促销之前(尤其是放免费机票的时候),收到邮件,抢到廉价或者免费的机票了。

操作步骤:
1 注册会员
在如下的位置,点击注册
2  然后再登记你的注册资料
3 注册完之后,登记你的个人资料,并登记“接受亚航的邮件”。有的朋友说,虽然也是亚航会员,但是总是收不到促销邮件,那是因为没有选下面这个复选框:

五  如何淘亚航机票?
reacho要提醒的是,如果没有免费机票,要订亚航的机票,不是越早越好。
亚航的机票像股票,几天一个价,涨涨跌跌,如果旅行安排得比较早的话,建议多观望一段时间,差不多了就赶紧下手。
非常感谢网友maybury提供了一个一次可以查15天亚航机票的链接:
www.airasiaplus.com/index.php
查到的界面如下:
六 如何订票?
reacho建议——用英文界面订票。很多人反映,中文界面订票经常出错,还有人说中文的订不了(我没有考证过)。如果你英文不好,可以用中文查询,用英文订票。
在国内(除港澳),用信用卡、借记卡都可以订票。
特别提醒:用信用卡订票的请注意——除了已经开通网上支付功能外,还要开通网上visa功能!(见下图)
1 信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码;
2 必须有Visa认证才能刷卡,否则一直就是信息错误;
3 Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站,进入系统登陆,然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”
4 一定要仔细确认好,成功后会有提示:comfirmed,网上有人说点了2次,交了2次钱。
5 网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能(或美金功能),事前要确认一下,如果只是人民币信用卡,则不能使用。
6 刷卡后,信用卡把你刷的外币(马币、泰铢、澳元、英镑等),自动转换为美金(收取1.5%的货币转换手续费) 。如果你要用人民币还款,则打电话给银行,开通“自动购汇”功能,在把美金自动转换为人民币(免费),按照还款那天的汇率结算。
7 特别提示:如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的,如果光是银联是不可以的。
操作:如何开通visa功能
1  登陆网上银行,打开“网上支付”页面
2  在“网上支付”页面,点击开通visa功能

七 如何取得机票和登机
亚航是电子机票,订票成功后,会把机票在24小时内发到你注册的邮箱里。而且,亚航如果航班取消,变动等,都会把信息发到你的邮箱。
——所以,一定要用你常用的邮箱去注册。
登机时,只要把电子机票打印出来,黑白彩色无所谓,上面有个条形码,登机的时候就是靠这个辨别身分的。
注意:如果从香港澳门过境的人,也主要拿这样打印的纸就可以了。
乘坐亚航,可以在自动登机办理的机器上,自动打印登机牌。
谢谢caven的提醒: 亚航的自助值机服务只适用于马来西亚的国内航班,上次在LCCT那个自助值机台我凑上去看过的,国际航班是办不了自助值机的。

八 乘坐航班问题之:能否带食物 (注意!)

因为亚航是廉价航班,要靠附加服务赚钱,所以亚航的规定就是,不能自己带水、食物。
而reacho告诉各位穷游儿——能带食物,不过不推荐,因为会让外国人对中国人素质有看法。
但是,不能光明正大带。在登机之前,被机场的人看到你带了水、食物,是要拦下的。你可以把食物放在随身的包里,到了飞机上再拿出来。即使空姐看到了,也不说的。
我第一次坐亚航就是吃了这么亏,我旁边一个mm拿了一堆零食在那里吃得欢,我饿着肚子只能干瞪眼。后来,问空姐要买一份套餐,结果空姐说没有,只有咖啡,方便面等。
因为讨厌吃方便面,加上赶飞机没有吃午饭,一路饿得我,怎一个恨字了得。

十八 为什么亚航注册的用户名登陆不了
很多网友反应,最近亚航登陆不了。感谢考拉婧婧的奉献:
最简单的办法!
1--先去
http://www.airasia.com/  选择语言,中文/英文
2--不要着急登陆!先去随便找一个路口。(比如查机票。进入下一页面)看图片解说
3--页面转入后,此时可以尝试登陆!
4--OK!成功!
1-登陆后请选择你要的语言

2--先不要登陆,先去胡乱选择进入下一页

3--此时再输入账号以及密码登陆

4--正常登陆成功!!

九 关于选位子

2009年4月30日更新: 据网友反映,现在亚航的位子,不是随便坐的了,是会固定分配的。如果你想要自己挑喜欢的位子,还是要付钱去选座的


你在订票的时候,会提示你:“选位”,这个是可以让你在上机之前,把你喜欢的位子留给你。这个是收费的!

根据本贴第41页,网友ostri分享的信息: 热门座位60元,普通座位12元,这是国内的费用,国外相对便宜一些





十  航班被取消或晚点延误了下一趟航班怎么办?

1 航班取消

廉价航班,尤其是亚航,唯一不好的就是常常出现航班取消情况。reacho血的教训是:少订深夜出发的航班

亚航的中国航线中,杭州-吉隆坡就有23:20分的一趟航班,如果这趟航班人坐不满的话,就会被取消,改成第二天白天的。reacho上次去泰国,就是因为这样,丢了一个旅伴。


如果航班被取消,立马联系亚航,记住,打中国办事处的电话,吉隆坡的那个,没指望打通过。

电话是:059 - 2516 7777 (厦门)

如果因此而影响了你下一趟航班,亚航会给你改签,是免费的



reacho再和各位穷游er分享一个心得:

有一次,我的航班取消,改成第二天白天的了。第二天到了吉隆坡后,我就去找亚航的柜台去理论——要求把我回程的机票往后改5天!

按照亚航的规定,如果责任不在亚航,改机票当然是要手续费的,要1000多呢(2张)。

我就据理力争——谁叫你改了我1天的航班,以至于我和同伴失散,以至于我赶不上去哪里的船,以至于。。。。。(根本没这回事,哈哈)所以,我的回程,不得不推迟5天,责任全部在你们亚航身上!

最后,亚航给我免费改了2张机票,给我把回程改迟了5天。

所以,一旦亚航动了你的机票,你就去争取你更多的利益吧



2 航班晚点,延误了下一趟航班

根据本贴第40页网友jonathonmu的信息:

航班晚点了,影响了下一趟航班,亚航是概不负责的
如果没有赶上下一趟航班,只能重新买一张机票了。
可以去交涉,但是成功把握不敢说。
十一 亚航吉隆坡国际机场(LCCT)如何办过境签


首先,不明白的穷游er请分清马来西亚签证3个概念:

1 旅游签证   这个是在国内的马来西亚大使馆办的,费用是80元人民币;

2 落地签证  这个是你人到达马来西亚后,在入关马来西亚的海关处办理的,费用是330马币,即600多元人民币。(抢钱啊!)

谢谢热心的小脚丫提醒,马来西亚落地签,于2008年10月31日起,从原来的100马币变成了330马币!


3 过境签证 这个是你从马来西亚到其他国家,或者从其他国家经马来西亚回国(若干人问,请看这里!),可以办理的签证。顾名思义,过境签,就是我路过这里而已。马来西亚给中国护照,5天过境签

办理地点:

亚航吉隆坡的国际、国内航班,都是停在LCCT的,这个是亚航自己的专用机场。下了亚航飞机,在入关的大厅右边,有一个小门,门口贴了“visa on arrivel”(如下图)。
进去,上二楼,就是办理落地签、过境签的地方。如下图:
所需材料:护照、5天之内离开马来西亚的机票 (无需留复印机给签证官,人家只要核对一下护照和机票的真假)
办理时间:5-10分钟
办理过境签的地方:
1 从这个门进去
2 上二楼就是办过境签和落地签的地方
3 只需要120小时内离开马来西亚去第三国(和签证上的国家一致)或者回国的机票 + 第三国的签证(和机票上的国家一样),就可以办过境签。

提醒LZ四个个地方:

1 、国内的航班,只能飞往吉隆坡。
错。深圳、香港、澳门、广州都能飞曼谷
深圳、澳门还能飞亚庇
澳门还能飞古晋、槟城

2、用信用卡、借记卡都可以订票。
这话是没错但是借记卡只能订在亚航网站上用人民币标价的机票,
甚至从澳门或香港出发的机票都不能用借记卡。而且用借记卡买票确定经常会有问题。

所以强烈建议广大穷游儿整一张双币种信用卡(招行的除外)

3、厦门的办事处已经取消电话是永远也别指望打通了
4、落地签证  这个是你人到达马来西亚后,在入关马来西亚的海关处办理的,费用是100马币,即200元人民币。
现在中国人的落地签证是330RM。不是100RM了。
十二  吉隆坡机场过夜建议
我9月份在吉隆坡机场呆了2个小时,穿长衣长裤,快冻成木乃伊了。
吉隆坡机场非常冷(亚航的飞机上也是),如果要在机场过夜,建议带睡袋,毯子。
十三 如何更改姓名(转让)
1 亚航的机票是不可以退的,但可以更改日期和时间,更改费用根据航线来。
我改过一次澳洲的航班,更改费用是25澳元。
2 亚航对于更改姓名现在的政策是:凡是促销的航班不可以更改姓名(即转让)。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的,那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票,转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。
3 如果你订机票的时候,把名和姓写反了,或者护照号写错了,都是可以改的,免费。如果亚航电话打不进去,建议直接到机场的亚航柜台去办。
十四 用身份证订机票后,如何改成护照号
1 如果你护照还没有办下来,可以用身份证先买机票
2 等护照下来后,打电话或者发传真(推荐)给亚航,更改机票上的证件号码
3 提前一点到机场,到亚航柜台(不是check in柜台,是买票的那个)去把身份证号码改称护照号码 (reacho推荐)
4 根据本帖第42页热心的mengyeyue网友的信息:
亚航现在可以网上自行修改护照信息,只要登陆亚航网站打开自己的订购单右边就能看到修改护照信息;


十五  亚航联系电话
        注意: 厦门办事处已经撤销
亚航的老电话,是世界上最难打的电话之一。现在亚航在中国弄了个新客服电话: 9501390000200 ,一打就通!
如果电话打不通,可以发邮件给亚航:
malaysia-support@airasia.com
深圳 Junting Hotel Shenzhen, XY-10, Shenzhen Eastern Road,
Shenzhen, China
Tel: 8675582138588
马来西亚  +603 2171 9333 (订购)
+603 2171 9222 (询问)
营业时间 : 8am – 9pm (GMT+8)
泰国        +66 2 515 9999
营业时间 : 8am – 9pm (GMT+7)
印尼        +62 21 50 50 50 88
营业时间 : 7am – 8pm (GMT+7)
新加坡        +65 630 77688
营业时间 : 8am – 9pm (GMT+8)
英国        0845 605 3333
澳洲        1300 760 330
营业时间 : 10am – 11pm (GMT+10)
其他        +603 2171 9333 (订购)
+603 2171 9222 (询问)
营业时间 : 8am – 9pm (GMT+8)
十六 乘坐亚航托运行李注意事项
亚航从去年4月份开始,就不能免费托运行李了,reacho也总结一些托运行李省钱的经验:
1 亚航的随身免费行李重量是7.5公斤,既15斤,若干人的经验,超过一些没关系,但是,体积不能太大,太张扬的话人家肯定拦你。
2 订票的时候,有个“checked bag”是指托运的意思,就是说你选择这项服务,一般是连机票一起买的。
3 如果在网上订机票时,购买“checked bag”,可以便宜很多。
4 亚航也对随身携带液体行李有100ML的要求。
5 亚航行李托运条款
http://www.airasia.com/site/ch/ch/page.jsp?reference=tnc
6 亚航行李托运收费:
* 从中国出发的航班,除杭州——吉隆坡外,网上预订行李票是7元/件,机场临时购买价格则12元/件。
* 杭州——吉隆坡的航班,网上预订行李票是48元/件,机场临时购买价格则60元/件。
* 泰国——中国的航班,网上预订行李票是30铢/件,机场临时购买价格则50铢/件。
* 吉隆坡——其他地方的航班(杭州除外),网上预订行李票是3马币/件,机场临时购买价格则10马币/件。
所以,如果你有行李要托运的话,最好在订机票的时候一起买了。有一项 Checked Baggage 就是行李票。
7 亚航规定:每位乘客只允许随身携带一件手提行李登机。行李的最大体积为56厘米 x 36厘米x 23厘米/22英寸x 14英寸x 9英寸,并且重量不得超过7公斤。
8 女生用的眉夹如果长度超过70MM,就必须托运。因为眉夹的口比较尖,过海关时,机器会叫的。他们会查包的。
十七 如何才知道网上订票成功了
假如你的个人账户里订票信息是:
个人帐户上查,显示是这样的:Confirmation
Booking date:星期四, 28 八月 2009
Booking Number: KTNEAE
Reservation Status: NEEDS PAYMENT
并且,已经收到了保单的邮件,那是否订票成功呢?
     ——reacho告诉你,没有!!
Reservation Status: NEEDS PAYMENT
这个状态说的是,等待付款
说明你只是预定成功,但付款没有成功,建议你再试,如果不付款,是会取消的。
Reservation Status:CONFIRM 才订票成功。只有付款成功,才是真的成功了,哈哈。
另外,如果你收到了亚航的Travel Itinerary邮件,也是购买成功了。
有时候,由于付款网络的问题,可能不会一下子从你的信用卡里面扣钱。
(最夸张的一次,我买的菲律宾国内的机票,过了1个月,才从我信用卡里面扣钱)
所以,扣款成功 or  收到Travel Itinerary,都是购买机票成功
18 从亚航国际廉价机场LCCT到吉隆坡机场KLIA的交通 
LCCT就是亚航专用机场,亚航的国际、国内航班都是停在这里的。
KLIA吉隆坡国际机场,是吉隆坡的机场,如果换乘其他马来西亚国内航空公司,则需要去KLIA。
两个机场之间,有机场巴士穿梭,车费1.5马币,时间是半个小时。二个机场间距离为10KM。
具体详情请参考
http://www.lcct.com.my/bus_services.php
机场的巴士:

SkyBus Star Shuttle
AeroBus Airport Liner


时刻表

Feeder Buses - Nadi KLIA First Trip Last Trip One-Way Price (RM)


From Platform No #8, KLIA Bus Station to LCCT 5:30 am 12:10 midnight 1.50
From LCCT to KLIA Bus Station 5:55 am 12:35 midnight 1.50


Feeder Buses - KR Travel First Trip Last Trip One-Way Price (RM)


From KLIA Bus Station to LCCT 5:00 am 12:30 midnight 1.50

19 订票成功,但是没收到亚航邮件怎么办?
出现这种情况是因为:
由于订票状态已是“CONFIRMED”,所以款项应该已经到帐:
1、购买时没有登记邮箱或者登记的邮箱地址错。
2、亚航网站太过繁忙,导致邮件延迟发送或者漏发。这种情况在亚航发放免费机票的时候比较常见,太多人在线抢购所致。
建议登录亚航网站->点击左下方的“Update Profile(更新个人资料)”->在“Contact Info(联系资料)”中核对邮件地址是否正确。
然后点击“MANAGE MY BOOKING(管理我的订单)”->点击订购记录->点击窗口右边“Send Itinerary”选项,重新发送确认函(附件图片红框内的选项),应该就能收到了。

20  在亚航注册、订票的时候,一直出现“网页错误”是怎么回事?

N多人问,第一次注册亚航和第一次订机票的人都遇到过这个问题,在这里集中回答一下吧。

很简单,解决方法就是—— 请用英文界面!


亚航的内部管理系统都是英文代码,所以用中文提交是不兼容的。中文只是为了方便中国人浏览、查看等,如果涉及到数据的交互(注册、订机票),一定要用英文。


注册时reacho友情提醒:

1 要留手机号码,如果有航班取消、更改等,会及时发短信;

2 复选“Sign me up! I would like to receive promotional material from this airline and its partners”,这样,亚航有促销机票会提前给你发邮件。
用你的护照号注册
记得填上手机
注册成功后,是这个样子的,会有的你会员号和护照号

21 亚航哪些机场可以落地签?

有14个入境机场和15个港口可以落地签

1. 巴厘島---伍拉萊機場(Nugrah Rai, Bali)

2. 巴厘島---班諾港(Padang Bai, Bennoa, Bali)

3. 加里曼丹島---巴里班班機場(Sepinggan, Balikpapan)

4. 巴譚島港(Batam,包括Sekupang、Batu Ampar、Nongsa、Marni Teluk Senimba、Batam cetre)、

5. 蘇拉維西島---比洞港(Bitung, Bitung)、

6. 蘇門答臘島---杜梅港(Yos Sudarso, Dumai)

7. 雅加達---蘇卡諾.哈達機場(Soekarno-Hatta, Jakarta).

8. 雅加達---哈林國內機場(Halim Perdana Kusuma, Jakarta)

9. 雅加達---丹絨不祿港(Tanjung Priok, Jakarta)

10. 伊利安島---加亞布拉港(Jayapura, Jayapura)

11. 東努紗登加拉省---愛泰瑞機場(El Tari, Kupang)

12. 東努紗登加拉省--- 丹老港(Tenau, Kupang)

13. 蘇拉維西島---哈山奴丁機場(Hasanuddin, Makassar)

14. 蘇拉維西島--蘇卡諾.哈達港 (Soekarno Hatta, Makassar)

15. 西努紗登加拉省---希塔帕蘭機場(Setaparang, Mataram)、

16. 棉蘭---波羅尼亞機場(Polonia,Medan)、

17. 棉蘭---勿老灣港(Belawan, Medan)、

18. 萬鴨佬---山拉度朗義機場(Sam Ratulangi, Monado)

19. 北蘇門答臘---實武亞港(Sibolga, North Sumatera)

20. 巴東---達濱機場(Tabing, Padang)

21. 巴東---德魯巴羽港(Teluk Bayur, Padang)

22. 蘇拉維西島---帕雷帕雷港(Pare-Pare, Pare-Pare)

23. 蘇門答臘島---皮坎巴魯機場(Sultan Syarif Kasim II, Pekan Baru)

24. 三寶隴---潭瓊馬斯港(Tanjung Mas, Semarang)

25. 泗水---祝安達機場(Juanda, Surabaya)

26. 蘇惹---亞蒂斯蘇瑪諾機場(Adisumarno, Surakarta)

27. 蘇門答臘島---喀瑞木港(Tanjung Balai Karimun,Tanjung Balai Karimun )

28. 蘇門答臘島---丹瓊烏班港.(Tanjung Uban,包括Bandar Bintan Telani Lagol、Bandar Sri Udana Lobam

每个国家规定都不一样,我没有从泰国超载回国过。
按照平时的经验,泰国的托运费不贵,即使超了手续费也不贵。贵在马来西亚,多超的手续费很贵。

有没用直接可以到酒店的车呢?lz推荐几个吉隆坡的住宿吧~~tune怎么样? 吉隆坡的住宿价格差别很多,你预算多少? 我的建议是,不要住唐人街,很乱。到了吉隆坡,然后坐车到KL sentral。那里相当于一个大的交通中转站。
TUNE HOTEL是亚航老板第一间廉价酒店!它原来是个医院,现在改成旅馆,地理位置还可以,在马来区。我没有住过,听过酒店的毛巾,牙刷或肥皂,甚至冷气也可能要另外付费。
我都是住Bukit Bintang,喜欢那里满街的美食,满街的小店,通宵的夜市,逛得很爽。guest house也很多,晚上不吵。
马来西亚住宿预订
推荐网站:
1、
http://www.agoda.com.cn/,第一推荐,总部在新加坡的订房网站,中文页面,价格优势极强,还有酒店地图及评论。它还有一个姐妹网站:http://www.hoteltravel.com/cn/index.htm,也可以作参考。
2、
http://www.marimari.com/,覆盖全亚洲的订房网站,价格优势也不错,订房地区分得比较细。
3、
http://www.malaysiahotels.net.my/,马来本地的订房网站,打包价很有吸引力。
4、[url]http://www.chinese.
hostelworld.com/index.php[/url],以订青年旅社和廉价酒店为主,价格不是一般的便宜,不过注意上面的标价都是按人头算的,而不是按房间算。
5、
http://www.tripadvisor.com/,一家著名的旅行评论网站,上面有世界上很多酒店的网友评论供参考,可信度很高。
其他推荐网站
马来西亚我的第二故乡(中文):
http://www.1home2home.com/index.html
马来西亚中国留学生论坛(中文,当地的情况也可以上那去问):http://bbs.0060.org/
亚航国际机场KCCL交通
1 如何到达KL sentral?
KL sentral是一个庞大交通枢纽,可说是四通八达,去哪里的车都有,到了马来西亚可以把这里当作中转站。
a 轻轨
直达电梯到最底层(有明显标志的)坐KLIA Express机场专线轻轨,直达吉隆坡KL Central(中环广场)。轻轨的票很多地方都有出售(甚至马航的飞机上都有),单程每人35马币,往返一个价,晚上到12点结束。这个轻轨和上海磁悬浮一样很空,很整洁,到KL Central只要30分钟,而打车不堵车的话也需要50分钟。
b 机场大巴
在机场出来左拐,一直向前走,可以看到亚航的机场大巴,车身是红色的,很醒目。票价9马币,直达KL Sentral。几乎是24小时的。如果不赶时间,强烈推荐坐机场大巴。
另外还有私人大巴,停车位置和路线与亚航大巴一样,只要8马币。我坐过一次,没有宰客的现象,可以放心的坐。
c 打车
打车的话,每车基本70马币,先买出租票,再给司机上车。晚上12点之后价格会高一些,在80~90马币之间,而且那时候有许多私人车的司机会在那兜生意,基本会比买出租票便宜,自己谈。

如果没有你找的信息,请看这个帖子 :   
【廉航新手必看】手把手教你如何自己动手,在这里找想要的信息
http://www.go2eu.com/bbs/viewthread.php?tid=226509&extra=page%3D1


         在此感谢:JohnXU、caven、curryluke、liuxu_00000、jonathonmu、ostri、单枪匹马晒太阳、mengyeyue、梦中僵尸、我是小脚丫、Saudade、梁奕、kokuyo等若干热心穷游er的回答和分享!


                              


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Q:如果由于商业、气候或其他原因,亚航X取消了航班,亚航会采取那些补救措施?
A:目前,亚航X在中国运营三条航线,天津到吉隆坡、杭州到吉隆坡和成都到吉隆坡。这些航班号都以D7开头。如果由于亚航X的原因,他们取消了航班,一般有三个解决方案:
?        1免费改签时间。有时也可更改出发地点,如把从天津出发改为从杭州出发。
?        2现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金,只能退额度。
?        3额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户,你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是,D7打头的航班除外,除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户,而不是你的信用卡帐户。
Q:亚航取消航班后我如何与他们联系?
A:可以通过三种形式与他们联系:
?        1 在线反馈表(online feedback form)。登录亚航网站首页,点击上部导航条“Help & Infor”按钮,打开页面后会看见底部的“Customer Care”栏,点击Email 地址的连接,出现一个在线表单,在文本栏里填写你的意见,然后选择“Flight Retime/Delay”分类,最后点击“Submit”。
三个工作日内,你会接到他们的电子邮件反馈。这个反馈有客服编号,可以保存起来作为书面证据。但是,他们的回复一般是让你电话与当地客服联系,解决不了问题。
?        2 直接发邮件给客户部门。亚航有个不对外的客服电子邮箱,地址是:
malaysia-support@airasia.com
亚航客服电话很忙的时候,你可以用中、英文给他们发邮件。但是,好像他们不主动查收。所有,发过邮件后半小时还要尽量电话与他们联系。如果你的要求很复杂,例如,我这次取消12个订单,最好先发邮件给他们,把你所有要求处理的订单号写在邮件里。
?        3 电话联系。这好像是必须的程序,即使你发了邮件。先拨95013,拨通后按照提示,先拨1,然后拨9000 0200,并以“井”号键结束。听到亚航客服的自动录音后,拨1号键是英语服务,拨2号键是汉语普通话服务。
客服人员的态度一般是很好的,会很耐心地跟你沟通。

Q:亚航晚点的概率到底有多少?
A:外国的航班比国内的航空公司准点率高很多
现在亚航的航班还是算很准时了,基本不会晚点超过半小时
Q:亚航机票可以当报销凭证吗 ?
A:亚航的行程单里面,有详细的价格收费说明,那也就是报销用的凭证,国内会计是承认的。
Q:如何更改亚航的航班日期?可以改航线吗?
亚航的机票不能改航线,只能改日期
亚航基本没有免费更改的,除非你买的全价票吧。
所以基本上不存在你说的能不能改到原有时间的之前或之后,因为你要改,就等于重新买票,既然是重新买,当然之前之后都可以。
有一个办法你可以测试一下改要话多少钱,你到你的帐号里面,点击改时间,然后选好新的时间,会跳出你要再付多少钱。
Q:如果由于亚航的原因航班取消了,能够退钱吗?
即使是由于亚航原因取消航班,款项也只能退回你的亚航账户,三个月内必须使用


Q:我从马来西亚回国,能办过境签吗?
A:可以,只要有120小时内(5天)离开马来西亚的机票,从马来西亚去第三国或回国都符合过境签的资格。
Q:我有没有过期的日本签证,从马来西亚去巴厘岛,可以在马来西亚过境签,然后在印尼落地签吗?
A:不可以,你有日本的签证,但必须还要有马来西亚去日本的机票,才能在马来西亚办过境签。
要么,你必须有印尼的签证。
Q:为什么注册的时候,总是说我的电话号码输入格式不对
A:输入中国的各个省的区号时,要把0去掉
如,你的注册电话是上海,上海的区号是021,那么,你将输入 8621XXXXXXXX
Q:亚航买机票,是否一定注册成为会员
A:不用,不是会员也可以买。但是建议注册一下,这样可以方便查你的订票信息。
Q:为什么我订亚行的机票,身份证号也没输,护照号也没输,只用拼音输进去自己的名字,然后机票就定好了。
亚行的网站上显示定好了,信用卡刷卡记录手机也短信提示了,但是我的邮箱中没有收到亚行发过来的电子机票,只收到了一份保险。
A:只要扣钱了,就放心吧
很多航空公司都只要输入姓名就可以买机票的,澳洲国内的机票更加神奇,连名字都不要,凭票上机,就像乘公车一样。
Q:我的Reservation Status:CONFIRM,上个截图,还烦劳您帮忙看看这是不是代表已经付过款了?(因为我的信用卡短信已经提示了)

A:付钱了,就OK了
记住—— 金钱是检验一切机票预定是否成功的唯一标准。
Q:选座位的钱能退吗?
A:只能遗憾地告诉你,买了机票、预定座位的钱,都是不能退的。  
Q:从曼谷机场离开要交700B的机场税,机票里已经有Airport Tax 了,到时还要付吗?
A:已经包含在机票里了
Q:买机票把姓和名弄反了,怎么办?
A:名和姓写反了没有问题,可以直接登机。如果不放心,可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台(不是check in 的,是卖票的那里),不收费。
Q:亚航随身携带的行李,有没有100ML的限制?
国际航班没有这个限制,这个规定是因为北京奥运,所以国内航班弄出了这个规定。
但是,注意:如果从国内机场搭乘亚航的航班的话 对于随身携带的液体还是有100ml限制哦
亚航的客服表示对液体没有过多的限制,应该是指你的托运行李
但是对于随身的行李须经过机场安检的检查
机场的安检是按照民航总局现在叫中国民用航空局的规定来对旅客的行李进行检查, 并不关心你搭乘的是哪个航空公司的航班。
乘坐国际航班对随身携带的液体还是有限制的
中国民用航空总局决定自2008年3月14日起,调整旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的相关措施,公告中的第五条指出:“乘坐国际、地区航班的旅客,其携带的液态物品仍执行中国民用航空总局2007年3月17日发布的《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》中有关规定。”
以下是《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》的规定 FYI咯
二、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升(ml)。盛放液态物品的容积,应置于最大容积不超过1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应交运。盛装液态物品的透明塑料袋应单独接受安全检查。需在国外、境外机场转机的由中国境内机场始发的国际、地区航班旅客,在候机楼免税店或机上购买液态物品,应保留购物凭证以备查验。所购物品应盛放在封口的透明塑料袋中,且不得自行拆封。国外、境外机场对携带免税液态物品有特殊规定的,从其规定。来自境外需在中国境内机场转乘国际、地区航班的旅客,携带液态物品,适用本条规定。其携带入境的免税液态物品应盛放在袋体完好无损、封口的透明塑料袋中,并须出示购物凭证。


 

Q:请问亚航的飞机会不会经常晚点?

如果因为亚航飞机晚点而影响到我下一班亚航的飞机,可不可以要求亚航给我免费改签呢?


 

A:亚航是点对点的
所以如果有一个晚点,那么后面一系列都会晚点
但是不会时间很长
因为在后面的航程中会尽量赶回来的
但是如果因为这个原因影响到你下一个航班,亚航是不会给你免费改签的
而你只可以重新再买票


 

Q:有没有从国内坐亚航飞机出发到吉隆坡,check in的时候会不会要求你身上得有4000块钱才给你登机牌这样的事情的?


 

到目前为止,东南亚国家没有任何check in的时候要检查你身上的money的—— 凭什么呀?

我有信用卡,这不是钱啊,现在有钱人都不带现金的,带信用卡。
你说的这个情况,只可能在去欧美等发达国家的时候,乘客穿得像难民,看上去像逃荒的人,这些牛皮轰轰的西方人也许会去检查乘客身上的现金。


 

Q:坐亚航的班机到达lcct机场后,可以进得了吉隆坡国际机场免税店吗
A:不可以,坐亚航航班是进不去吉隆玻国际机场KLIA airport的免税店
除非你坐亚航和虎航以外的飞机,就能经过KLIA免税店


 

Q:亚航的航班可以带酒吗?
A:可以的。亚航的规定是1000ml,每瓶不超过100ml(容器的体积)。免税店买的酒或者化妆品等都不受这些限制,可以随身带上飞机,不管哪个航空公司的航班。
但最好不要超过两瓶,否则入境中国要被征税的。


 


Q:今天用我的账户定了亚航在机场的酒店,确认单出来写的客人名字是我自己的,但实际上我是帮朋友定的,
定的时候好像也没看到要填写入住客人的信息,请问一下,到时候我朋友入住会有麻烦吗?
A:入住人的姓名必须跟确认函上面的一样,只能打电话或发邮件让他们更改。  

Q:如果我不托运行李,是否要办入境手续?

A:需要的。
你必须出去之后,才能到登机的柜台,办理登机手续。哪怕下一个航空公司,是跟你来这里乘坐的航空公司一样。

Q :我用信用卡订机票,那个什么账单地址填什么啊?不能用中文,但是填英文,他们能和卡里的中文信息对起来吗?

A:账单你不用管它,到时候会按照你信用卡的资料寄给你,随便填一点简单的基本信息

Q: 我用中银卡和工行带Visa的卡,都说没有CVV号码的。但是订票时不是要填CVV号的吗?

A:关于信用卡,我用中行的中银信用卡(VISA)预订没有问题(背面有CVV码),但是用交行的VISA卡(背面也有CVV码)就不行。

CVV是卡背面签名栏七位数字中的后三位。如果是中银信用卡,没有VISA验证服务的,也开通不了的。你试着支付一下,如果支付成功了,就说明亚航网站是不提供VISA验证服务也可以支付的。

Q:哪些银行的信用卡可以买国际机票?

下列银行的双币卡的使用情况如下。

工行、招行、兴业:需要网银或电话银行开通境外网上支付功能
农行:没有境外网上支付功能
中行、建行、广发、交行、中信:无需申请默认开通

Q:什么时候才有亚航的免费机票啊?

A:一般来说,0机票1年2次
平时也有很便宜的机票,100块的、2、3百块的。。。。
亚航平时促销很多的,不是越早买越好,有时候,出发前半个月,也可能突然放出很便宜的机票。



Q:如果我要改签亚航的机票,需要在哪里改签?需要多少费用呢 ?

A:如果是自己的原因要改机票,费用很贵很贵,要看具体是什么机票,有的改签费比机票还贵


Q:你说的条形码是什么 就是确认码吗? 还是象商品条形码一样的东西?

A:就是预定成功机票的编号,编号是大写的字母。电子机票上面是条形码 + 字母

Q:如果没有护照的话在那个空格里填身份证号码可以吗?如果不行,那用身份证号码怎么订票啊?身份证号码填在哪里?

A:就在填护照的那个栏里



Q:办理过境签的地方到底在哪里?是亚航专门机场LCCT (Low Cost Carrier Terminal还是吉隆坡国际机场KLIA(Kuala Lumpur International Airport)?

A:亚航所有国际航班都是停LCCT ,所以,是在LCCT办理。


Q:可以在亚航的飞机上带粽子吗?洗面奶100毫升的可以自带吗?护照要复印下吗?
曼谷回来,水果可以行李拖运吗?化妆品也拖运吗?

A:带粽子只能偷偷带
水果不能托运,其他的都可以


Q:在亚航网上看到可以用电子礼券买机票,如何购买电子礼券呢?用银联可行不?买的是什么货币?可以买国外段机票么?

A:电子礼券必须用信用卡买。银联卡之前我已经试过了,不行!
好像只能买马币的~~~~

Q:我是亚航会员,注册的时候也选了“接收亚航促销邮件”的对话框,为何我却收不到亚航的促销邮件?

A: 提醒一下大家:你至少要保证1个月登陆一次

我没有尝试过,到底是1个月不登陆,就收不到促销邮件,还是3个月不登陆,收不到邮件。

总之,你勤登陆总是有好处的,人家亚航也需要点击量和登陆量。

Q: 亚航机票填错出生日期了怎么办?
A: 把你的护照个人信息页扫描后做成PDF文件,发邮件到:
malaysia-support@airasia.com, 说明你要改的订单号和要改出生日期。三天他们会通知你改好了,发新的行程单给你。
Q: 在吉隆坡转机一般需要多少时间?

A: 主要是到达时过海关要花点时间,LCCT的到达大厅和出发大厅很近的,也就百来米距离。如果时间紧,你下机后就可以一路小跑赶到队伍前面过关,那样就省时间。

出关快的话大概十几分钟,值机台在飞机起飞前45分钟关闭,另外到了陌生地方总要有些情况要熟悉一下,落地后也要修整一下,而且LCCT白天人挺多的,所以建议最少预留四个小时的时间。

Q:亚航的航班如果取消,大概提早多少时间会通知我呢?

A:记得是提前5-7天

半夜的航班,取消的不少,你要有心理准备,做好应急措施

在国外,经常会有些突发事件发生,别指望靠大使馆,等到联系大使馆都不知道什么时候了。多准备,多弄些备选方案,遇到突发事件沉着应对。


Q: 如果我收不到email机票该怎么办?直接打印以确认的网页能不能登机?

预定查询的页面里,有机票的条形码编号吗?

如果有,就可以,其实你只要记得这个机票的条形码号码,把号码存在手机里,登机的时候报出来就可以。


Q:亚航国际机场KCCL交通方便吗?

1 如何到达KL sentral?

KL sentral是一个庞大交通枢纽,可说是四通八达,去哪里的车都有,到了马来西亚可以把这里当作中转站。

a 轻轨

直达电梯到最底层(有明显标志的)坐KLIA Express机场专线轻轨,直达吉隆坡KL Central(中环广场)。轻轨的票很多地方都有出售(甚至马航的飞机上都有),单程每人35马币,往返一个价,晚上到12点结束。这个轻轨和上海磁悬浮一样很空,很整洁,到KL Central只要30分钟,而打车不堵车的话也需要50分钟。


b 机场大巴

在机场出来左拐,一直向前走,可以看到亚航的机场大巴,车身是红色的,很醒目。票价9马币,直达KL Sentral。几乎是24小时的。如果不赶时间,强烈推荐坐机场大巴。
另外还有私人大巴,停车位置和路线与亚航大巴一样,只要8马币。我坐过一次,没有宰客的现象,可以放心的坐。


c 打车

打车的话,每车基本70马币,先买出租票,再给司机上车。晚上12点之后价格会高一些,在80~90马币之间,而且那时候有许多私人车的司机会在那兜生意,基本会比买出租票便宜,自己谈。


Q:我用中银卡和工行带Visa的卡,都说没有CVV号码的。但是订票时不是要填CVV号的吗?

账单地址可以填写你CMB账单地址的英文版

一般来说 亚航会透过Visa或Mastercard问你的发卡行要一个在线的授权

这个授权所要检核的是卡片有效期和CVV,Mastercard叫CVC。这个号码在你卡片背后签名栏上可以看得到

有些银行会追一个电话给你确认你的交易 有些不会 这样的授权一般比较安全

Q:ms我去注册不能填中文的说,是不是默认是要用英文的呀?

绝大部分的人中文注册有问题,推荐用英文页面

无论中文还是英文界面,你的所有信息都得填英文

Q:已经成功在亚航网站了订了曼谷到深圳的机票,机票总价里有一项insurance surcharge,到了后面又出来一项可供选择的goinsure,这2个有什么区别?

抛开习惯性思维,在弹出的对话框里选择“取消”按钮就可以取消的。

这种情况下,我们一般会点确认,表示“确认取消”,但估计马来西亚人的思维是点“确认”表示你需要,点“取消”表示你不需要。

Q:请问在出国用什么信用卡最方便啊,招行?交行?中行?。。。
A:尽量用大的银行的,比较正规,安全性高
东南亚(尤其泰国、柬埔寨、老挝那一块)不建议用信用卡,因为卡号被盗的情况很多,信用卡刷卡手续费也不低。
我推荐是:带借记卡。 尤其推荐华夏银行—— 每天取的第一1笔钱(以前是3笔),都是不需要任何手续费的,第2笔开始收。国内存人民币,到了国外很多国家(打华夏银行的客服问,欧洲、非洲、美洲、亚洲好些国家都可以),可以直接取出当地的货币。
取钱,是要在支持银联的ATM机上。马来西亚满街都是,几乎所有银行都支持。泰国比较少,好像只有几家银行支持吧。
Q:没有收到电子机票,怎么办?
A:登录亚航,登进去不是有个管理我的预订么,点进去,在CURRENT BOOKINGS下面一列的最右边有个带支红色笔的文档图案,你点下VIEW(中文界面就是查看),点进去有你点票的具体细节,页面右手边有MODIFY YOUR BOOKING(中文界面是更改你的预订),第3项有个信封图案的Send Itinerary你点一下,就会跳出个窗口说是已经把邮件发送到你信箱,你去查看一下就应该有的。
Q:注册亚航,怎样填手机号才正确?
A:不需要区号,就是86138 XXXX
Q:我连着2个航班都是亚航,转机去其他国家,可以不出关,不办理任何签证么?
A:如果走LCCT,那么一定要出关才能拿行李(除非你不托运),只要出关就要办签证。
放心,过境签很容易,大马的工作人员态度都很好。
Q:我怎么注册时老是提醒说号码有非法字符呀
A:一定没有看清楚注册条款,不能用符号、中文之类,好好再看看。
Q:亚航的座位是怎么安排的?
A:航现在都对号入座了,越晚换登机牌,座位就靠前,也就是说座位是从后往前放的。
Q:在吉隆坡转机的过境签证是5天有效期,是不是代表可以在马来西亚玩5天(逗留)?
A:按照马来西亚法律规定,是120小时免费过境
但是,实际上这个数字是达不到的。马来西亚是按照你到达的当天开始算时间,比如,你是20:00到达吉隆坡,这样算你已经用掉了20个小时了。
Q:买完机票后,我想另外订位子,亚航的客服找我要信用卡号,报了后,居然让我把有效期和CVC码也报给她,我问她上一位客服说有语音提示办的,不用人工办,她说不行,必须人工下帐,最后也没敢把信用卡上的资料给她。这是怎么回事?
A:Due to system limitations, the seat selection option is currently not available for Debit and PayPal payment method. Please contact us and we will try to accommodate your request, subject to seat availability.
亚航选位置的话不能用借记卡或者Paypal支付滴,因为用借记卡支付似乎不是实时确认的~~
对于电话选座位亚航让你提供卡号和CVV或者CVC 这是正常的要求 无卡授权需要这些信息 就好比你在Ctrip和Elong通过电话定机票的时候一样要提供
电话输入才真的叫危险~~ 电话线基本没有加密 被第三方窃得的可能性大
如果相信亚航的话就给CVV或CVC,不相信的话就在线购买咯0" />0" />
Q:2次重复地收到了亚航的电子机票,是不是付款重复了?
A:查一下信用卡帐单,这个最可靠。
有时候,亚航是会发2分行程单。
Q:亚航的机票,到底要收哪些税?
我记得还有管理费。另外还有离境税,有的国家还要收入境税(亚航只是代收).
这些所谓其它的费,都是变相的机票钱。我买的虎航机票还有收convenience fee。
Q:定好机票,是不是等待出发那天直接去机场国际出发的亚洲航空的柜台办理登机手续是吗?还要哪些步骤呢?
A:带上护照、机票就可以。
先在中国海关处出关,再进入国际航班登机区。如果有行李托运,则办理托运,没有买行李票的话,现场付钱。
Q:退票把已付款存入本人亚航帐户后,合同规定要在3个月使用这笔款。3个月是指3个月内预定新线路,还是必须在3个月内旅行。看英文是指预定时间,RE-BOOK WITHIN THREE MONTHS。是不是我可以在3个月内预定任何时间的航班?例如定10个月以后的航班?
是的,你只要3个月之内把这笔钱用掉就可以了
如果用不掉,可以试着去转让
至于你旅行的时间,没有限制
Q: 请问亚航查询航班的时候,页面右边出来的总价就是我要付的包括税金在内的总价吗?除此以外还有没有什么要付的钱?
亚航最基本的费用一般包括:
1 航费   
2 管理费   
3 机场建设费   
4 离境税和入境税(如果有的话)   
5 行李托运费(杭州-吉隆坡的是单独买的),如果有行李托运,网上买好比现场办理便宜40%
6 燃油费 (现在已经取消,以后没准又会加进去)
仔细看看有没有选位费,还有什么饮料食物费之类,这些钱是可以去掉的,买的时候有的是默认选择的。
Q:如果取消航班能不能还出发地呢,比如杭州的被取消了,我要求出天津走,这样可以么?
亚航原则上不会同意,但是你和他们去理论——看我第一页写的,应该是能够争取过来的。
错在他们,就要据理力争,有理有利有节,规矩是死的,人是活的。
只能祝你好运了。。。。
Q:亚航如果托运行李超重,手续费是不是很贵
是的,行李超重的话,交的超额托运费巨贵!
亚航,随身携带的15斤(20斤以下都没问题,不会管太严);托运行李,不得超过30斤
亚航规定:每位乘客只允许随身携带一件手提行李登机。行李的最大体积为56厘米 x 36厘米x 23厘米/22英寸x 14英寸x 9英寸,并且重量不得超过7公斤。
如果托运,杭州-吉隆坡网上买行李票 48 CNY;
到机场现场买行李票,价格是 60 CNY
看看你的机票上有没有 baggage checked 这一栏
Q:亚航网站订机票的时候没有一起订LCCT到市区的大巴票,上车直接买跟在订机票时一起订,价格差很多吗?
也就差1-2个马币而已
亚航的9马币,还有一个私人大巴(也很正规)8马币,我都坐过,没问题。
在这里坐车:

Q:亚航深夜航班被取消的概率大吗?
会不会取消很难回答,现在亚航的就座率越来越高,航班取消情况越来越少;
Q:我的2个航班之间110分钟转机,会不会太赶?
很悬!
一般机票上的到达时间,是指飞机降落的时候,有时候,航班多,还要等机位,找机位呢。
还要等接人的大巴开过来。
下了飞机,还有出关,要排队。。。
Q:如果是因为前一班亚航的航班晚点导致接不上航班,可以申请到下一个航班上吗?
—— 如果飞机准时降落了,那就不算晚点。
申请下一航班,要手续费!
亚航很明确地告诉你它只提供点对点服务,没有联程和中转。虽然可能亚航有让这两个航班衔接的意思,但假如前一个航班晚点到达,理论上亚航也可以不给你改签。
Q:我按照你的步骤想注册亚航始终不行,最后提交时下面出现的是网页上有错误,为什么?
建议用firefox看看 我的IE打开亚航每次都是Java加载有问题

Q:开篇提到得借记卡也可以支付,那个借记卡是不是就是一般的那种银行储蓄卡?可以买哪些机票?
A:借记卡只能支付用人民币显示的机票
也就是你从国内去吉隆坡的机票可以用借记卡,如果买吉隆坡到其他地方的机票,显示的是马币,那么一定要用美金功能的卡。
Q:泰国局势很乱,我可以以此我理由亚航的机票申请退、转或者改时间么?
不能以次为理由退票,更改
航空公司又不是旅行社,泰国局势不好,又不关他的事
Q:去年我订了张亚航的0元机票,时间是今年6月去泰国的来回900多。现在看来没有时间可以去了。请问可以转让或者改时间么?可能补交的费用我应该怎么查呢。
A:0票价的航班不能改名(转给他人)和退票
但是可以更改日期,提前或延后,并且需要交纳相关的票价差额
如你之前买的是0元,现在更改后的日期的位是120元,你就得补交120,而且更改手续费位每张180人民币
Q:从泰国回国,行李托运费是多少?
A:* 泰国——中国的航班,网上预订行李票是30铢/件,机场临时购买价格则50铢/件。
3月深圳飞曼谷,订票时买行李票是10RMB/50B, 现场补要21人民币。涨价了。
Q:注册亚航会员的时候。。。USER ID是填护照号码或身份证号码还是像穷游ID一样自己想个ID啊?
A:随便你怎么填
一般是自己想一个用户名
Q:如果是有托运行李的话,等行李需要多久的时间?还有就是从入境的地方到换登机牌的地方大概需要走多久?
A:等行李时间还好,比国内快
一般过境签10分钟,过关排队20分钟,等你出关,行李已经到了
入境到登机牌的地方,大概就2、3分钟吧,很近
Q:为什么老说我填的电话号码不对...我座机手机都试过。没有加空格或者+或者-,也加了中国区号86

A:这是说,电话号码应该是国际格式的区号
如果你在上海,那么应该是8621XXXXXXXX,那个21是上海的区号,这个也是要填的
Q:查询出来的机票价格  说不包含机场税 等等    机场税在哪可以查到?  还有其他必须付的费用吗?
A:一直按照下一步操作点进去
输入护照号,名字等,进行购票操作,到最后就会出现税款、其他费用
到最后,会给你一总价。只要你最后不付款,就不算买票
如:

Q:天津-吉隆坡-巴厘岛 准备马来西亚过境签,巴厘岛落地签
但是本人护照是白本,学习了楼主前面回复说必须要有一国签证的,可是有的帖子又说北京白本也能出境
不清楚我这情况天津海关是否会放行呢
A:你的情况不要去冒险,除非是官方有正式法律通知。
建议办一个签证。何况你没有第三国签证,到了马来西亚也不符合他们过境签的规定条件(有第三国签证,离开马来西亚的机票),你只能落地签,330马币。
Q:定了亚航的机票,然后打印那个寄在我邮箱的机票单出来可以使黑白的么?
不会一定要打印成彩色的机票凭单机场才认吧?
A:当然,黑白彩色无所谓
Q:购买亚航的机票,我没有留任何证件号就购买成功了,这到底怎么回事?
A:大家好像有些误解--亚航一定像国内订票一样的要留证件号码。其实证件号码不是必须的。我在亚航从06年到去年订的票从没留过证件号码。只要名字没有错,就没有问题。
关键是--亚航收到钱就好了,他们对把你口袋里每一分能炸到的钱都弄到比较感兴趣。
Q:为什么我在简体中文页面注册  总提示我 请勿使用非标准的美国标准信息交换码(ASCII)   
A:可能你用的是全角的中文字符。
Q:亚航上面吃的东西贵吗?好吃吗?
A:贵不贵,这个标准很难说。以下是亚航的一个套餐,50人民币。
味道嘛。。一般。
Q:如果从国内走,液体不能超过100ml,那么最多可以带多少?

A:100毫升(容器的体积)以下液体可以带,总共不能超过1000毫升

Q:打亚航9501390000200电话不通怎么回事?

A:先拨95013,通了以后再拨90000200

Q:两个人的电子机票是定在一起的,是一个订单号,只带一个行李箱出门,然后分别在两个人的名下买了15kg,那么托的限额可以算在一起吗?

A:可以的, 托运是按机票数来算总重量的。

Q:我在亚航预定机票的时候,已经买了skybus,请问到了lcct是直接去坐大巴吗?
是否还需要去买票的地方换票之类的?我只有打印的机票确认单而已。

A:不需要换票,你只要把打印机票的行程单,上面有注明你已经买了巴士票SKY BUS,直接上车给司机看就行了,不需要再去换票

出门直走,过了old town coffee,和国内机场出入处,就可以看到很多大巴士了
你要选择红色的哦,不然要另外收费的
他们在不断地叫着KL SENTREL
你把你的行李交给穿红色的工作人员就可以了
上了车,有人会来卖票,你别动
过会有人来收票,你也别动
再过会有人来收online的
你出示你的预定号就可以咯

Q:请问在亚航中文网站上订票时填写姓名是中文还是汉语拼音?

A:名字写汉语拼音,就是和你护照上的英文名字一致


Q:乘坐亚航的飞机,一般提前多长时间到机场比较好?

A:亚航航班: 全部机场均有行李托运处/旅行文件检查处。 这些部门在飞机计划起飞时间2小时前开放,45分钟前关闭。

亚航X航班:全部机场均有行李托运处/旅行文件检查处。 这些部门在飞机计划起飞时间3小时前开放,60分钟前关闭。

所以,一般提前一个半小时左右比较好。

Q:亚航的航班,转机一般留多长时间比较好?

A:亚航经常晚点,亚航一般建议转机时间预留3个小时。

Q:买机票的时候没有订饭,可以补订吗?

A:餐食以前是漏过了不可以订的
现在亚航的餐食应该是可以在网上补订了,最近才有的,在我的订购里就有新的一栏,可以加行李还有餐食

Q:买机票的时候,名字中一个字母写错了,可以免费更改吗?

A:可以,免费更改
Q:办了个柬埔寨的电子签证,从杭州去吉隆坡,可以去吗?可以在吉隆坡申请过境签吗?

A:国内各地执行标准不一 :广州是放行电子签的

杭州那边最好打电话确认一下, 萧山机场:0571-86662999   杭州边检:0571-86660160

Q:亚航是在曼谷新机场停靠吗?曼谷新机场有机场快线吗?

A:是在新机场,机场大巴AE线,有四条线路


Q:亚航上买吃的怎么付钱?

A:座位前的口袋里有杂志,上面有各种食品和价格。起飞后,会有空乘推着小车销售食品
人民币,马币,美金,泰铢,柬埔寨币等都可以,只是汇率差

Q:亚航的托运费,到底怎么收的?

A:亚航飞的是短线航班,如澳门,香港,广州,深圳等,泰国等地往返马来西亚,所以托运费就如你查的是网上订10元,现场订21元。
另外亚航X飞的是长线航班,如马来西亚去伦敦,还有天津,杭州,澳洲等航线,都是由亚航X运营,所以托运费就是网上订48元,现场订60元。

Q:亚航的机餐什么食物最好吃?

A:亚航的机餐最出名是nasi lemak


Q:订亚航机票时同时定了机场的往返大巴,这个巴士票使用的时间有限制吗?是不是只要在回国之前使用都有效呢?

A:通过亚航网站预订的票,使用的时间就跟你机票飞行的日期绑定,回程是只要在回程航班起飞前使用都有效,所以不用担心;至于去程如果当天不会使用的,那第2天也可以使用。

Q:怎么知道是亚航还是亚航X ?

A:亚航X的航班代号是D7,飞行的路线多是3小时以上的国际长途线路,如澳洲,英国和中国等.
而亚航的航班代号是AK,飞行的线路多是3小时以内的线路
亚航和亚航X都在airasia网上订的

Q:类似乐扣的水杯可随身带进亚航机舱吗?

A:可以带个空瓶子过安检后,去接饮用水,并且可以带进机舱

Q:买了亚航机票,没有填护照,只填了出生日期,订票也成功了。这样会有问题吗?

A:买亚航机票,可以不用填任何证件号就购买成功的
但是,没有护照号会有问题的,订票完成后,在预订管理里面可以自行更改护照的信息。
也可以打亚航的电话去更改。

Q:问吉隆坡亚航廉价机场LCCT有没有存包服务?如果有,大概是怎么收费的?


 A:LCCT机场咨询台的后面有寄存处,按大中小计算费用。价格分别是30,20,10元/天,以24小时为一天计算,10RM/24小时/件。

Q:亚航机票重复确认了怎么办?


 

A:打亚航客服电话去说清楚情况,直接把预订编号告诉他们就好了,让他们别重复扣款.

重复的订单可以取消了,不过钱不能退回,而是存在亚航的帐户里面,3个月内必须消费,否则过期无效。

 

 

亚航机票咨询:9501390000200

广州亚航订票:020-22817666.










 












 

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